灵湖市信访主任吴铁良一家住在三多巷。三多巷以“小贩多、小偷多、小姐多”而闻名，吴铁良每天出入三多巷，对环境的无序状态深感忧虑。作为灵湖市信访办主任，吴铁良几乎每天都要接待几拨因为各种原因上访的群众，他自己虽然恪尽职守，将群众的意见真实上报，但是很多事情非一己之力能够解决。看到某些部门踢皮球不办事的行为，他虽然深恶痛绝但又无可奈何。 作者：李建荣