大律师的叛逆(25)_季荭

二十五

　　“馨蕾姊，不好意思打扰你用早餐，经理有事找您。”内线闪着红灯，传来助理的声音。

　　“请她进来吧。”杜馨蕾把手放下来，气得头昏脑胀的她再度端起咖啡喝了一口，用咖啡因治疗她的头痛。

　　一会儿后，芳疗馆的经理高辛蒂推开门，走进她的办公室。

　　“蕾，有件棘手的事情，一位VIP客人对公司的产品过敏却不肯跟我谈，指名要找你。”中法混血的高辛蒂一脸挫败的说明。“我得先声明喔，我很客气的跟对方解释，并奉上三个月的免费美容课程，一点也没怠慢这位VIP，但她就是不肯接受，直说要见你。”

　　在上海出生成长，之后在英国和法国住过几年的高辛蒂精通中、英、法文，她的专业和语言能力，让她在以华人客户为主的芳疗馆能进行完美的服务和沟通，鲜少会有服务不周或沟通不良的时候。

　　“辛蒂，我相信你，你不用特地跟我解释。”杜馨蕾放下空杯子，从办公桌后站了起来，感觉咖啡因的确让她的头痛好了一点。“没关系，我现在有时间，就让我去跟这位VIP谈吧！”

　　杜馨蕾正好想转移注意力，处理客户的消费纠纷是个不错的方式，她不想一整天都被欧阳力齐的八卦绯闻折磨，于是她越过高辛蒂，优雅地朝门口走去。

　　“欧阳夫人在三楼的贵宾休息室等着，她的儿子就是常上报纸的那位欧阳律师，你要小心应付，我怕你得罪她的话，那位欧阳律师会把我们告到倾家荡产。”找到救星的高辛蒂急忙跟着出去，提醒杜馨蕾要小心应付这位重量级VIP。

　　听到她的话，走到办公室门口的杜馨雷蓦地停下来。

　　“唉哟。”拥有名模身材的高辛蒂来不及收住步子，鼻子撞上杜馨蕾的后脑勺。“蕾，你怎么突然停住了？”

　　害她撞得好痛，幸好她的鼻子是真材实料，要不这一撞真会歪掉。

　　“辛蒂，我有没有听错，你刚刚说这位VIP是……欧阳夫人？我怎么不知道我们的VIP里有位欧阳夫人？是昨天才刚升等的吗？”杜馨蕾对客户的资料相当清楚，尤其对VIP客户更是慎重，没道理她不知道欧阳夫人是店内的贵宾。

　　“哼啊！”高辛蒂揉着鼻子，痛得掉眼泪。“欧阳夫人在开幕之初就加入了，不过夫人是用‘张秀丽’这个名字加入VIP会员的，原先我也不知道张女士是大名鼎鼎的欧阳律师的母亲，这是夫人刚刚亲口说的，吓了我好大一跳，我怕得罪大律师的妈妈吃不完兜着走，才会赶紧上来讨你这个救兵啊！”

　　高辛蒂说得又快又急，杜馨蕾听得昏头，头痛更剧了。

　　这对母子是怎样?!一个闹上八卦绯闻让她看得心烦，一个一大早上门来指名找她投诉……

　　抬起手揉着疼痛的额际，她突然裹足不前了，没办法像刚才一样充满自信的要去解决消费纠纷。

　　“蕾，你不敢去吗？”高辛蒂有话直说。

　　“我……不是不敢……”还真被高辛蒂给说中，她的确有点退缩了。

　　“那是怎样？”有人继续追根究柢。

　　“我这就去。”不想被高辛蒂缠问下去，杜馨蕾无声地収口气后，挺直腰杆继续往前走。

　　两分钟后，杜馨蕾来到贵宾室门外，她有点想逃走，但却不能这么做。

　　深呼吸压下自己的心慌不安后，她抬手敲门，打开古典漂亮的门扇走进三楼附设的VIP贵宾室里。

　　“夫人您好，不好意思让您久等了。”关上门，她站在门前看着坐在沙发上的高雅女士。

　　她是欧阳力齐的母亲没错。虽然只见过一次面，但欧阳夫人的典雅气质和保养得宜的身段令人印象深刻。

　　“杜小姐你好，不好意思打扰你了。”张秀丽起身，回头微笑的对上杜馨蕾带着一丝不安的注视目光。

　　“夫人请坐，除了养生茶外，您还需要来些点心吗？或是来份低卡蔬果早餐？我请人替夫人准备。”

　　“谢谢，我吃不下，不用麻烦了。”张秀丽没吃早餐就出门来到这里，她不是赶时间，而是被儿子闹出的绯闻气到都饱了。

　　不过张秀丽却在看见杜馨蕾之后，心情好多了。

　　“那么……我们就直接来谈谈夫人过敏的问题吧，我很抱歉本馆的产品会让夫人产生过敏，关于赔偿条件只要夫人提出来，我绝对不会拒绝。”只要事情尽快落幕，杜馨蕾愿意无条件赔偿。

　　她真的不想再跟欧阳家的人有所瓜葛了，因为那会让她心烦又心痛。

　　“其实啊，我的过敏没有很严重，只是身上起了点疹子而已，不晓得是昨天来做美容时使用的新产品太过刺激，还是昨儿个晚上吃海鲜所引起的……”

　　“夫人……”额际隐隐作痛的杜馨蕾头昏脑胀的感觉更严重了，刚刚高辛蒂明明跟她说夫人过敏严重，非要她亲自来处理不可，可眼下夫人却说过敏可能是海鲜引起的?！

　　“杜小姐，我是特地来跟你道歉的，我早知道我做错了，我不该拆散你跟我儿子。现在我好后悔，我儿子以前虽然爱玩，还会有所节制也刻意低调，他不是这样用情不专的男人，只是还不想走下来；但现在他竟然变成一个花心大萝卜，还闹得众所皆知。我知道他这一年来的脱序行为是为了什么，他的行径真的过分到我再也无法姑息了。”张秀丽说着，眼眶蓦地红了，眼角泪光闪闪。

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